در این صفحه می توانید قوانین و مقررات مربوط به خرید، پشتیبانی، شیوه حمل و نقل و روند مرجوعی کالا را مطالعه فرمایید.
نحوه فروش محصولات:
محصولات ما از طریق سایت و یا مراجعه حضوری مشتریان، به فروش خواهد رسید.
خدمات پس از فروش:
اکثر محصولات ما دارای خدمات پس از فروش می باشد و در صورتی خراب شدن محصول پس از استفاده، با پرداخت هزینه از طرف خریدار، قابل انجام است.
در صورت خرید از سایت و یا مراجعه حضوری؛ می توانید از طریق درگاه پرداخت زرین پال و یا دستگاه کارت خوان موجود در فروشگاه؛ وجه کالاهای خریداری شده را پرداخت نمایید.
توجه : مشتریان گرامی؛ روش های پرداخت به شرح بالا است و پرداخت در محل شما نداریم.
ارسال شهر تهران:
ارسال محصولات برای مشتریان تهرانی برای سفارشاتی که قبل از ساعت 4 بعداز ظهر ثبت گردیده، در همان روز و از طریق پیک انجام می‌شود.
سفارشاتی که بعد از ساعت 4 بعداز ظهر ثبت گردیده، به روز کاری بعدی موکول می گردد.
ارسال شهرستان:
ارسال محصولات برای مشتریان شهرستانی برای سفارشاتی که قبل از ساعت 4 بعداز ظهر ثبت گردیده، در همان روز توسط چاپار یا باربری انجام می‌شود.
سفارشاتی که بعد از ساعت 4 بعداز ظهر ثبت گردیده، به روز کاری بعدی موکول می گردد.
لطفا برای دریافت بیجک باربری یا کد چاپار در صورتی که برای شما پیامک نشده ۲۴ ساعت بعد از ثبت سفارش در روبیکا یا واتساپ پیام دهید.(25 65000 0910)
توجه :
- هزینه ارسال تهران و شهرستان ها بر عهده مشتریان عزیز می‌باشد.
تمامی محصولات قبل از ارسال به طور کامل تست سلامت می شوند و بعد ارسال می گردد و در صورت عیب و نقص داشتن محصول هنگام دریافت در همان روز کالا تعویض می گردد.
استرداد وجه بعداز ارسال محصول/محصولات
مشتری گرامی لطفا در خرید خود دقت کنید ! زیرا بعداز ارسال محصول/محصولات خریداری شده و با توجه به ماهیت محصولات امکان استرداد وجه و بازگشت محصول وجود ندارد.
استرداد وجه بعداز خرید و واریز وجه و قبل از ارسال محصول/محصولات
مشتری گرامی لطفا در خرید خود دقت کنید ! زیرا قبل از ارسال محصول/محصولات خریداری شده در صورتی که از خرید خود منصرف شوید 10 درصد مالیات بر ارزش افزوده و همچنین کارمزد درگاه پرداخت زرین پال (۰.۵٪ تا سقف ۱۶,۰۰۰ تومان+500 تومان ثابت) از مبلغ پرداختی شما کم و مابقی به حساب شما واریز خواهد شد.
برای ثبت شکایت از طریق شماره ۰۹۱۰۶۵۰۰۰۲۵ در واتساپ پاسخگوی شما هستیم.
شنبه تا جهارشنبه : 10 صبح الی 6:30 بعداز ظهر
پنج شنبه : 10 صبح الی 4 بعداز ظهر
شماره تلفن : 09106500025